Forsendelsespolitik

Velkommen til Kryvën Mode! Vi er forpligtet til at tilbyde vores kunder hurtig, effektiv og gratis levering indenfor Danmark. Nedenfor finder du alle detaljer om vores forsendelsesproces, leveringstider og politikker. Læs venligst igennem.

1. Forsendelsesmetode

  • Vi tilbyder Gratis Forsendelse på alle ordrer.
  • Vores forsendelsesmetode er designet til at sikre, at din ordre når frem hurtigt og sikkert.

2. Behandlingstid for Ordrer

  • Alle ordrer behandles inden for 1-3 hverdage fra den tid, ordren er afgivet.
  • Ordrer behandles mandag til fredag. Hvis din ordre afgives efter kl. 17:00, behandles den den følgende hverdag.
  • Bemærk: Vi holder lukket i weekenden (lørdag og søndag), så ordrer afgivet i weekenden behandles på den følgende mandag.

3. Forsendelse & Leveringstid

  • Total Leveringstid: Ordrer leveres typisk inden for 4-11 hverdage.
  • Transit Tid: Når din ordre er behandlet, vil den være på vej i 3-8 hverdage.

Bemærk venligst, at leveringstider kan variere afhængigt af destinationen og eksterne faktorer som vejret eller forsinkelser fra transportøren.

4. Forsendelsesrestriktioner

  • Vi sender i øjeblikket kun til Danmark.
  • Desværre sender vi ikke til internationale adresser på nuværende tidspunkt.

5. Forsendelsesomkostninger

  • Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer til kunder i Danmark. Der pålægges ikke ekstra forsendelsesgebyrer.

6. Ordre Cut-off Tid

  • Cut-off tiden for at få behandlet en ordre samme dag er kl. 17:00 (lokal tid).
  • Ordrer afgivet efter kl. 17:00 behandles den følgende hverdag.

7. Returfragt

  • Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du være opmærksom på, at returfragten vil være kundens ansvar, hvis returen skyldes en fejl fra kundens side (f.eks. forkert vare bestilt, forkert størrelse osv.).
  • Hvis returen skyldes en fejl fra vores side, vil vi dække returfragten.

8. Skadede Forsendelser

  • Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du kontakte os inden for 7 dage efter levering.
  • For at kunne behandle din sag vil vi muligvis bede om billeder af den beskadigede vare. Når vi har gennemgået sagen, tilbyder vi en passende løsning, f.eks. en erstatning eller refusion.

9. Spore Din Ordre

  • Når din ordre er afsendt, sender vi dig en bekræftelses-e-mail med et trackingnummer.
  • Du kan følge din ordre via transportørens hjemmeside ved at bruge det trackingnummer, vi har sendt dig.

10. Kontakt Os

  • Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende forsendelse eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os:
    • E-mail: info@kryvenmode.com
    • Telefon: +45 20 38 41 15
    • Åbningstider: Mandag - fredag, 09:00 - 17:00